En septiembre Skype sufrió una caída en su servicio,
causando la molestia de muchos usuarios a nivel mundial. Eventualmente
la situación fue solucionada y posteriormente se extendieron disculpas
públicas a los usuarios que se vieron afectados.
Ahora, para compensar a sus usuarios, Skype está extendiendo 20 minutos de llamadas gratis,
compensación que expirará 7 días después de ser notificado de que está
disponible, según compartió @boldDylan en su cuenta de Twitter.
— Dylan Keenas (@boldDylan) octubre 8, 2015
Microsoft, empresa propietaria de Skype, también tuvo comentarios
sobre esto en su sitio de noticias y explicó las razones que provocaron
la caída en su servicio:
"Lanzamos un cambio en la configuración que es más grande que lo usual de lo que algunas versiones de Skype eran capaces de procesar correctamente, por lo tanto desconectaba a los usuarios de la red. Cuando los usuarios intentaron reconectar, se generó mucho tráfico y algunos de ustedes no pudieron utilizar los servicios grtuitos de Skype, incluyendo mensajería, presencia y administración de listas de contactos. Otros no pudieron iniciar sesión dentro o fuera de Skype o hacer llamadas a lineas fijas o teléfonos móviles. Skype for Business no fue afectado", destacó Microsoft.
Durante los próximos días los usuarios de Skype comenzarán a recibir
este mensaje a través de correo electrónico y es a partir del momento en
que el correo sea recibido en que comenzará a correr la semana para
aprovechar esta compensación.
Si aún no tienes Skype, puedes descargarlo desde su sitio web tanto
en sus versiones para computadores, portátiles o dispositivos móviles,
pero al ser un usuario nuevo es probable que no recibas esta
compensación.
Via fayerwayer
0 comentarios:
Publicar un comentario